Verder onderzoek naar ongebruikte mobiele telefoons

Dinsdag 6 November hebben wij uit ons eerste onderzoek  naar ongebruikte apparaten, de conclussie getrokken dat mensen veel ongebruikte mobiele telefoons hebben liggen. Mensen hebben veel redenen om hun oude telefoon in een la te leggen. Sommige hechte er nog veel waarde aan andere gebruiken hem als reserve of sommige houden hem liever vanwege persoonlijke data wat openbaar zou kunnen worden.

Een deel van het team ging verder onderzoek  doen naar de mogelijkheden om data op telefoons permanet te wissen. Zodat mensen hun oude ongebruikte mobiele telefoon veilig kunnen inleveren. Wij hadden contact opegenomen met It-recycling wat gespecialiseerd is in het verwijderen van data wat op electronica staat . Zei vertelde ons dat het totaal niet lucratief is om dit voor particulieren te doen. Simpel weg omdat mensen niet bereid zijn te betalen voor het verwijderen van data. Na deze reactie hebben we ons hier dan ook maar niet meer verder op gefocust.

Het andere deel van het team ging  de stad in om verder onderzoek te doen naar de redenen dat mensen niks doen met hun oude mobiele telefoon. Wij kwamen er achter dat er een deel is wat een hun oude mobiel aan een familie lid geeft. Een deel ruild zijn telefoon in als het abbonement afloopt. Maar maar liefst 3 op de 4 mensen die wij hebben geinterviewd heeft een oude telefoon thuis liggen waar niks mee gebeurd. Toen wij door vroegen wat de reden is dat zei niks met deze telefoon doen konden ze geen duidelijk antwoord geven.

Het is dus heel interssant  om deze groep mensen over te halen om hun oude mobiel te hebruiken of te receylen.

Met deze data zijn we terug naar school gegaan om een concept te bedenken om deze groep mensen over te halen hun oude mobiel in te leveren.

Wij hebben voor ons zelf eerst opgesschreven wat te redenen zijn waarom mensen wel hun oude ongebruikte apparaten zouden inleveren. Vervolgens hebben we hier een persona bij gemaakt die we digtaal verder gaan uitwerken. We hebben ook een aantal belangrijke stakeholderd bedacht waar we contact mee gaan opnemen. Zei kunnen ons verder helpen bij het maken van  een goed concept waardoor mensen wel bereid zijn hun oude ongebruikte mobiel in te leveren

 

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *