Categorie: Sprint 2

TLE Sprint 2 Retrospective

Betrokken

In deze sprint heeft het team gekeken naar en rekening gehouden met actuele technologische en maatschappelijke ontwikkelingen.Het team is in staat bewustwording bij een specifieke doelgroep tot stand te brengen.

De afgelopen sprint zijn wij veel bezig geweest met de laatste ontwikkelingen van technologie in de sector duurzaamheid. Wij hebben veel research gedaan naar wat er tegenwoordig allemaal mogelijk is op gebied van duurzaamheid. In het project wat wij willen gaan uitvoeren wilden we ook iets doen wat te maken heeft met de laatste technologische ontwikkelingen. Een van de dingen die ons als meeste aanspreekt is het feit dat een enorme hoeveelheid mensen een overbodige hoeveelheid elektronische, ongebruikte apparaten thuis hebben liggen. Ze doen er niets mee, weten dat ze het eigenlijk nooit meer zullen gebruiken, en tóch blijven ze deze producten vasthouden. Waarom? Waar hechten ze waarde aan?

Het is een feit dat al er enorm veel te winnen valt bij deze producten die verstopt liggen in woningen. Maar hoe krijgen we mensen zover om hun ‘waardevolle’ bezittingen af te staan? Er moet worden geconstateerd welke drempel er bij mensen leeft en wat er voor nodig is deze mensen deze drempel te doen overschrijden.

Er zijn een enorme hoeveelheid initiatieven voor het inleveren van oude elektronica; telefoons, beeldschermen, e.d. kunnen op honderden plekken in Nederland worden ingeleverd, en dit is behoorlijk succesvol, anders zouden er niet zoveel punten bestaan, en zouden ze ook zeker niet zo groot uitgebreid hebben. Maar waarom heeft de meerderheid toch nog een enorme hoeveelheid telefoons en andere producten thuisliggen?

Actuele ontwikkelingen

Veel van onze ideeën kwamen voort uit veel onderzoek en nieuwsbronnen. Toen wij zijn begonnen met de tweede sprint van de periode wilden wij een zo goed mogelijk concept bedenken wat uniek en groots was. Wij zijn te lang bezig geweest met wat er op dit moment allemaal speelt en wat er allemaal mogelijk is dat wij al snel achter de feiten aan liepen. 

Bewustwording tot stand brengen

Het is belangrijk mensen te laten inzien dat het vervangen van bijvoorbeeld een werkende telefoon niet goed is, maar mensen volledig te verbieden een nieuw toestel aan te schaffen terwijl het oude nog functioneert is veel te ambitieus. Wij zorgen ervoor dat mensen zich bewust worden van hun keuzes met het milieu en bieden een alternatief aan om dit ongebruikte product toch nog een plekje te geven. Als wij ervoor kunnen zorgen dat er een veel groter aantal toestellen wordt ingeleverd, dan is dat een grote stap in de goeie richting.

Doelgroep

Wij hebben gekozen voor de inwoners van de Provenierswijk in Rotterdam omdat er in deze wijk geen WeCycle bak te vinden is. Dit zou betekenen dat inwoners nog veel apparaten thuis zouden hebben, dit is een aanname die wij gaan toetsen. Dit gaan wij toetsen en onderzoeken door er dinsdag 6 november erop uit te gaan in de wijk. Wij gaan het de mensen die in de Provenierswijk wonen vragen.

Ondernemen

In deze sprint hebben teamleden elkaar (individueel en in teamverband) van feedback voorzien zodat er persoonlijke ontwikkeling heeft plaatsgevonden. Het team is in staat stakeholders te overtuigen.

Deze sprint is er veel feedback geweest op elkaar. Er waren veel momenten waarin er wel kritiek op elkaar was. Het is niet altijd goed gelopen in het team omdat er grote verschillen zijn tussen elkaars ideeën en wat we willen bereiken. 

Wij zijn erg vaak opnieuw begonnen met het bedenken van een concept. Dit hebben wij niet goed uitgevoerd, we zijn elke keer begonnen met het achter de laptop zitten en dingen opzoeken die we zouden kunnen doen. Hierdoor zijn er veel irritaties ontstaan en de motivatie was ook erg laag af en toe. Doordat er binnen de groep vaak geen motivatie was om door te gaan met een idee en daarom weer opnieuw te willen beginnen zijn we achter gaan lopen.

Pas op het laatste moment zijn we erop uit gegaan om te onderzoeken wat mensen nou eigenlijk doen met hun oude huishoudelijke apparaten.

Feedback persoonlijke ontwikkeling

  • Veel kritiek op elkaar maar geen bijdrage aan onze persoonlijke ontwikkeling
  • Te weinig ondernomen om in gesprek te gaan met bedrijven
  • Geen concreet concept steeds weer opnieuw beginnen

Als team hebben wij ook een moment genomen om elkaar feedback te geven en eerlijk te zijn tegenover elkaar.

 

Stakeholders overtuigen

  • We hebben niet bewust stakeholders overtuigd.

Ontwerpen

In deze sprint heeft het team eerdere ideeën herzien (kill your darlings) en nieuwe ideeën ontwikkeld. Het team is in staat stakeholders bij iteraties te betrekken.

We hebben veel ideeën bedacht en ook herzien, ook vaak hebben we ideeën geprobeerd te combineren of ze helemaal weggegooid. Wij zijn keer op keer blijven hangen in het bedenken van het idee zonder er echt op uit te gaan. We zijn wel een keer naar een groendak geweest om daar wat informatie over op te doen. Ook hebben we een kringloopwinkel bezocht om informatie over de deeleconomie op te doen. 

Wij hebben dus wel altijd de intentie gehad om stakeholders te betrekken bij onze iteratie van het concept. Nu wij een completer plaatje hebben van wat wij uit willen gaan voeren zijn we ook de straat op gegaan om met de doelgroep hierover te praten. Na de pitch van 30 oktober en de feedback hiervan weten wij ook dat onze doelgroep eigenlijk te breed is. Wij hebben dit dan ook een heel stuk kleiner gemaakt tot maar een wijk hier in Rotterdam , de Provenierswijk. 

Kill your darlings

We hebben vaak onze ideeën herzien en soms opnieuw gebruikt om tot een concept te komen.

  • Weken lang bezig geweest met de ontwikkeling van een concept
  • Pas aan het eind echt aan de mensen gaan vragen wat zij vinden en wat wij zouden kunnen doen voor de energietransitie

 

Stakeholders betrekken bij iteraties

  • Stakeholders kunnen we bedenken en ook betrekken binnen de iteratie van het concept. We zijn tijdens de ontwikkeling hiervan in gesprek geweest met bepaalde stakeholders zoals de kringloopwinkel en inwoners van het centrum van Rotterdam.

Onderzoeken

In deze sprint heeft het team interviews, observaties, experimenten of andere studies uitgevoerd om de oplossing te verbeteren. Het team is in staat conclusies te trekken en aanbevelingen te doen.

Kringloopwinkel, bibliotheek met het groene dak. Mailcontact geprobeerd te krijgen met verschillende bedrijven. Blue City.

Interviews, observaties, experimenten, e.d. verbeteren oplossing
Enquête gedaan met inwoners Rotterdam, vragen gesteld aan deze mensen.

Conclusies en aanbevelingen
Mensen zijn lui, er zijn een hoop initiatieven voor het inleveren van oude elektronica. Toch maakt hier niet iedereen gebruik van. Het zal lastig worden een platform te ontwikkelen waar iedereen aan mee zal doen.

Onderzoek in de stad

Wij zijn voor ons concept de stad ingegaan om onze aannames te toetsen. Hiervoor hebben wij een enquête opgesteld. Met deze enquête willen wij kijken of mensen al voldoende huishoudelijke apparaten inleveren en of wij hierbij kunnen helpen zodat meer mensen overbodige of kapotte huishoudelijke apparaten inleveren en deze weer op een duurzame manier verwerkt kunnen worden daarnaast willen wij het proces ook vergemakkelijken door middel van een app of website bijvoorbeeld. Nadat we de enquête gemaakt hadden zijn we de stad ingegaan.

In de stad hebben wij diverse mensen geïnterviewd in de leefdtijdsscategorie van 18 tot 65 jaar. Uit ons onderzoek blijkt dat 65% van de mensen hun kapotte/overbodige huishoudelijke apparaten apparaten inleveren. De meeste apparaten die worden ingeleverd zijn keukenapparatuur en witgoed. Deze worden in de meeste gevallen ingeleverd bij de milieustraat. De meeste mensen hadden verder geen problemen met het inleveren.

Naast de 65% van de mensen die wel huishoudelijke apparaten inleveren is er ook nog een gedeelte van de mensen die hun producten niet inlevert. Wij willen het vooral voor deze groep eenvoudiger maken om wel overbodige en kapotte apparaten in te leveren.

Uit ons onderzoek zijn we er ook achter gekomen dat de grote huishoudelijke apparaten vrij vaak automatisch worden opgehaald door het bedrijf dat het nieuwe product aanlevert. Hierdoor gaan we ons vooral richten op kleine huishoudelijke producten.

Antwoorden onderzoek

18 oktober 2018. Concept doorontwikkelen, retrospective 2 voorbereiden en onderzoek.

Vandaag zijn wij hard aan de slag gegaan om zoveel mogelijk in te halen omdat we erg achter lopen. We hebben de vorige TLE-dag de knoop doorgehakt voor één idee, dit gaan we ieder geval verder uitwerken en de aannames valideren door middel van een onderzoek.

Er is besloten in de namiddag het team in te delen in twee groepen. Eentje werkt verder aan het uitwerken van het concept en de voorbereiding op het retrospective 2. Het andere deel gaat de stad in om de aannames te valideren die we hebben gemaakt tijdens het bedenken van het idee door middel van een enquête. Tijdens de specialize me van waardepropositie ontwerp is ons geleerd dat aannames getoetst moeten worden, dit zijn wij dus ook gaan doen.

Download [6.66 KB]

Download [6.61 KB]

Download [354.52 KB]

Download [113.32 KB]

De afgelopen TLE dagen:

Wij hebben voor meerdere TLE dagen niet geblogd, dit komt omdat wij erg achter liepen en telkens maar opnieuw een concept zijn gaan bedenken. Het heeft veel tijd gekost iedereen te overtuigen daarmee te stoppen.

 

Interessante video over deeleconomie

Het interessante aan de deeleconomie is dat de groep die er aan deel neemt erg groeit de afgelopen jaren en dat mensen er zelf geen idee van hebben dat ze er aan deelnemen. Je kan de deeleconomie in twee categorieën op splitsen. Je hebt de categorie waarin mensen zichzelf aanbieden als bijvoorbeeld een zzp’er bij een bedrijf als Uber. En je hebt de categorie waarin mensen een product of dienst aanbieden om te gebruiken zoals Airbnb. Het interessante is dat het inkomen wat mensen uit de deeleconomie halen is niet primair inkomen maar secundair inkomen. Dat wil zeggen dat het extra inkomen is bovenop het geld wat ze normaal bij een ander bedrijf verdienen bijvoorbeeld. Daarin is het voor de zzp’ers vaak aanvullend inkomen en bij de mensen die Airbnb doen extra inkomen.

Een materialistische wereld…

Tegenwoordig zijn mensen steeds meer materialistisch om steeds weer de nieuwste telefoon, laptop of tv te hebben. Hierbij hebben we een idee bedacht om misschien een website te maken om mensen en dan met name jonge mensen er bewust van te maken om niet perse het nieuwste product te kopen maar bijvoorbeeld te kijken naar tweedehands opties. Hierin willen we mensen bewust maken van het feit dat je hiermee duurzaam kunt zijn en tegelijkertijd geld kan besparen wat vooral voor jonge mensen prettig is.

Specialize Me. Google Design Sprint

Vandaag ben ik bij specialize me aan de slag gegaan met een idee dat is uitgekomen uit de groep. Wij als groep hebben besloten dat deeleconomie, hergebruik en recyclen heel belangrijk zijn voor Nederland. Het gebeurt enorm vaak dat mensen spullen weggooien wanneer iets nog prima functioneert of dat mensen impulsaankopen doen en spullen kopen die zij eigenlijk maar tijdelijk gebruiken of vaak zelfs eenmalig.

Het idee dat rond ging in de groep is een applicatie (webapp of android) waar mensen die samen wonen in de buurt ongebruikte spullen kunnen delen met elkaar. Mensen kunnen spullen lenen of huren tegen een prijs. Dit mogen de gebruikers allemaal zelf bepalen. Bij specialize me ben ik verder gegaan met dit idee en heb het uiteindelijk ook gepresenteerd aan anderen mensen. Hierdoor heb ik belangrijke feedback mogen ontvangen die ik anders misschien niet had gehad. Ik heb hier ook het Google Design Sprint systeem toegepast.

In korte tijd werk je eigenlijk doormiddel van een aantal notities door naar ideeën. Daarna maak je van deze ideeën sketches die je daarna uitwerkt in een kleine transitie tekening zoals te zien is in de onderstaande foto. Dit is één idee wat uitgewerkt is tot een transitie omdat functionaliteit vaak voorkomt in de transitie van je applicatie. Hierna zijn er een aantal feedback momenten geweest. Dit idee is beschouwd als een idee dat op zichzelf staat. Het is nuttig en effectief als genoeg mensen eraan mee doen.

 

Potentieel idee

Wij hebben onderzoek gedaan naar deeleconomie, en hierbij kwamen we op Airbnb en Uber. Deze bedrijven stellen consumenten in staat hun producten beschikbaar te stellen, en aan de andere kant, belangstellenden gebruik te maken van deze services. Het meeste wordt geregeld via bijvoorbeeld een app, de eigenaar van de app bezit geen van de producten die worden aangeboden, deze blijven in bezit van de gebruikers van de app. De gebruikers van de app bepalen zelf hun prijzen, e.d. en zo ontstaat er concurrentie tussen meerdere personen die de zelfde service aanbieden. Door een goede, slimme, en toegankelijke app te creëren is er mogelijkheid voor een specifiek product, of juist een zo groot mogelijk aanbod van producten beschikbaar te stellen. Wat precies de richting wordt is onbekend, hier moet goed over nagedacht worden, en onderzoek naar gedaan worden. Maar het is zeker een richting die ons alleen aanspreekt, en potentievol lijkt.